■ 店の規模
- 空出勤情報あり
- 実際の稼働人数:9〜11名程度
- 平均出勤数:2〜4名
・空出勤について
当日欠勤や予約出勤に対応するため不透明になってしまっているという見方が強いですが、スタッフが柔軟に(正直に)対応しきれておらず、不信感が募っている可能性があります
・規模について
小規模であり、選択肢が乏しい状況です
・補足情報
予約のみ出勤、当日欠勤などが多々あり、安定して利用することは難しいです
■ キャストレベル
- 高い
- 外見〇、内面〇
■ 働きやすさ
- 悪い(定着率:低)
- 懸念材料ありでキャストが定着しない状況
<補足情報>
・運営が事務作業の代行やトラブル対応をきちんとこなすことでキャストが接客に集中できる環境があり、実力主義ゆえの高収入も両立されている
・新宿西口側にある事務所と主な派遣先である歌舞伎町付近のホテルは距離はあるものの、物品の受け渡しや清算をスタッフが現地まで赴くことでキャストへの負担を考慮した現場主義なサポート体制があります
・集客面でほとんどのキャストが苦労している声が目立ち、実際にあまり自発的では無いキャストのフォロー体制はほぼありません。一方、一部の優遇キャストからはスタッフがとても良くしてくれるとの声もあります
・少なくないセクハラ情報が確認されており、ワンオーナーの独断体制のため、キャストへの好き嫌いにより待遇がかなり異なるようです
・キャストの紹介で入店に繋がっていることも多いようですが、定着率は低いようです
■ スタッフ対応
- 利用者目線:良い
- キャスト目線:状況に応じて分かれる
<補足情報>
・キャスト都合による15〜30分の遅延も早めに連絡するなど、ホテル誘導を含め利用者へのフォローを欠かさない運用がなされています
・利用者と思われる層からは直接的な高評価の声があり、利用者ではないと思われる層からは批判的な声が目立ち、特に他店からのキャスト引き抜きに関して言及されることが多々あります
・ごく一部のキャストからは心酔するほど信頼されているものの、それ以外からはただのセクハラ店員と目されているようで、ワンオーナーの店あるある以上の領域を出ません
・キャストの出勤や時間管理が甘い傾向が見受けられます
・直近では、元々面識があったキャストを採用したものの、温情により匿うのではなく、店や利用者、他キャストへの悪影響を及ぼす危険因子として毅然とした態度で排除した点が運営者として高評価に値する事項です
■ 総合講評
- 玄人が選ぶ属人性の高い店
利用料金は高めですが利用者の満足度と一致しています。アンチや掲示板のノイズを無視できる『情報強者』が最高峰のビジュアルとサービスを求めて行き着く店です。
■利用者目線
<満足度>
予約時間の大幅な遅延が常態化していても、代えの効かないクオリティを提供している
<コスパ>
料金は高いが厳しい面接を通過したビジュアル平均値の高さとNGの少なさが納得感を生んでいる
<向き・不向き>
・実年齢23歳〜26歳前後で完成度が高いキャストが主力のため、年齢ではなく質を重視する人に向いています
・選択肢が少なくキャストが特定のタイプに偏っているため、色んなタイプと遊びたい人には不向きです
・平均年齢は高め、経験は豊富であるため、名実ともに若々しさを重視する人には不向きです
■キャスト目線
<客層>
予約時間の遅延や当日欠勤などを許容し、キャストの価値を理解して高額を支払うマナーの良い常連に支えられている
<向き・不向き>
・自らファンを呼ぶことができ、実力主義の格差を勝ち抜く高いプロ意識を持った移籍組、経験者に向いています
・経験のない新人が初めて行うには稼ぐのが厳しい環境であり、店の看板に頼りたい人には不向きです